此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

今日关注
2015年怀化市旅游市场调研报告及客源情况分析
2016-01-27 09:28:58

一、旅游客源结构
1、2015年入境游客接待数量,其中位列前十位的客源地名称及数量:
2015年全市共接待入境游客79162人次。其中位列前十位的客源地分别是1、香港20945。2、台湾16399。3、澳门14488。外国人10318。4、马来西亚1926 5、泰国1506人次。6、美国1148。7、日本962。8、新加坡770。9、英国472。10、法国162人次。
2、2015年国内游客接待数量,其中位列前十位的外省客源地名称及数量,以及排名前五位的省内客源地名称及数量:
2015年全市共接待国内游客3390万人次。其中前十位外省游客分别是1、贵州180万2、广东140万。3、重庆130万。4、江西120万。5、广西110万。6、湖北95万。7、四川70万。8、上海60万。9、河南50万。9、上海40万。10、北京25万。其中前五位的省内游客分别是1、长沙270万。2、株洲170万。3、湘潭120万。4、邵阳62万。5、益阳45万。
3、最受欢迎的景区
怀化市最受游客欢迎旅游景区分别是芷江抗战胜利受降旧址、洪江古商城、通道万佛山、黔阳古城。2015年芷江抗战胜利受降旧址接待220万人次,洪江古商城接待190万人次,黔阳古城接待105万人次,以上三个景区主要客源地以省内长株潭地区为主。通道万佛山、皇都侗寨接待160万人次,主要客源地以广西桂林、长株潭等地区为主。
    二、旅游产品
1、辖区内最受游客欢迎的旅游线路;
(1)中国第一古城古镇古村”之旅  
芷江中国人民抗日战争胜利受降旧址——中方荆坪古村——洪江市黔阳古城—洪江古商城——会同高椅古村
(2)侗苗风情”暨红色之旅
芷江——麻阳滕代远纪念馆——会同粟裕故居和纪念馆——靖州地笋苗寨——通道万佛山侗寨景区(万佛山、皇都侗寨、恭城书院、龙底河漂流)
(3)怀化“生态文化”之旅
 沅陵酉水画廊(龙兴讲寺、二酉山、凤滩电站景区)——辰溪剿匪纪念公园——溆浦(思蒙景区、向警予纪念馆、山背梯田景区)——洪江市(安江农校纪念园、雪峰山景区)
2、最受欢迎的跨市州或省际旅游产品;
(1)张家界——凤凰——芷江——洪江---贵州铜仁(长沙)
(2)桂林---通道——靖州---桂林(南宁)
(3)张家界---沅陵---凤凰
3、未来重点开发的旅游产品。
未来五年,怀化将重点打造“一三六九”工程——一核心,三重点,六支撑,九特色。一核心:中华民族抗战胜利纪念地,三重点:龙兴讲寺文化旅游区、洪江古商埠文化旅游区、皇都百里侗乡文化旅游区。六支撑:高椅古村、地笋苗寨、黔阳芙蓉楼、山背花瑶梯田、凤凰温泉(麻阳石羊哨温泉)、夜郎文化苑(八江口温泉)。九特色:安江农耕文化展示基地、思蒙山水婚纱摄影基地、麻阳长寿制造养生基地、飞山杨梅文化产业基地、桐木现代农业创新基地、荆坪潘氏宗祠寻根基地、借母溪文化寻踪基地、排牙山户外运动基地、五宝田世外桃源静养基地。
三、未来5年市场营销计划
据我市旅游产品特点、区位及客源市场的分析预测,我市旅游市场的定位是:先以国内市场为主,逐步过渡到以国际市场为主。其中国内市场珠江三角洲、长江三角洲、重庆、武汉和省内市场为主,国际市场以东南亚为主,最后进军欧美市场。
入境市场营销计划
(1)组织小分队赴境外客源市场开展点对点系列旅游宣传促销活动,商洽资源宣传、旅游输客、航线开通、友好交流等合作内容。
(2)巩固深化国际旅游合作。与境外航空旅行社签订宣传输客合作协议,进一步巩固境外市场销售渠道,签订年度战略合作协议。
(3)大力发展入境旅游航线航班。进一步开拓外国市场,与相关航空公司、包机商就旅游包机接洽、争取达成合作意向。
国内市场营销计划
(一)市场选择
1、休闲旅游市场。休闲旅游市场是引领怀化旅游发展的重点市场。近期,休闲旅游的目标市场主要瞄准以长沙为主的长株潭经济圈以及周边经济较发达的城市;远期,随着怀化旅游吸引力半径的扩大,主攻重庆、成都等周边省会城市和珠三角、长三角、京津冀等沿海发达城市。
2、观光旅游市场。观光旅游市场是带动怀化旅游知名度提高的大众市场。观光旅游的目标市场要着眼全国,向东拓展江西、安徽市场,向西渗透成渝经济圈和贵州、云南等地市场,向南发展广西、广东市场,向北扩大华北地区市场。
3、度假旅游市场。度假旅游市场是提升怀化旅游档次的高端市场。度假旅游的目标市场以近中程旅游市场为主,重点发展经济发达的长沙、武汉、广州、重庆、北京、上海、南京、杭州等周边省会城市市场。
4、特种旅游市场。特种旅游市场是完善怀化旅游市场结构的补充市场。怀化市适合开展户外拓展、医疗养生、佛教旅游等特种旅游,特种旅游的目标市场的宣传营销要有针对性,应加强与全国各地户外运动协会、老年保健协会、佛教协会等组织合作,适时开展各种活动和节庆来吸引目标市场。
(二)营销策略:近交、远攻
近交:利用周边知名旅游目的地的客源市场,融入张家界、桂林旅游线路,借势营销。加强与周边知名旅游目的地政府、旅行社、旅游景区等部门的合作,争取联合线路开发、联合营销、互送客源,实现资源共享、市场共享、利益共享。
远攻:主要采取品牌营销、网络营销、节事营销、媒体营销等渠道建立在目标市场中的知名度。国内市场主攻珠三角、长三角和京津冀城市圈,营销重点放在北京、上海、广东、浙江等客源输出量大的省市;国际市场主攻港澳台和日韩市场,并注重欧美、东南亚、南亚市场的开发。
(三)营销渠道选择
1、传统媒体营销
传统营销手段具有传播面广、成本低的优势,可主要通过报纸、杂志、广播、电视、户外广告、直邮广告等媒体进行促销。在预算有限的情况下,首选公交站牌广告、地铁广告、飞机杂志广告等,选择在主要客源市场和潜在重点客源市场如长沙、北京、上海、广州、重庆等城市的公交站牌、地铁、车站、机场做户外广告;在资金预算充足的情况下,制作精美的怀化旅游宣传片,选择在长沙电视台、湖南卫视、旅游卫视、中央2台、中央4台等受众面广的媒体上进行广告投放。
2、创新网络营销
常规网络促销:在知名网站比如百度知道、新浪爱问、天涯问答等论坛中开设怀化旅游知识有奖问答。与携程、途牛、去哪儿网、蚂蜂窝等官方网站合作,带来直接的用户流量和人气。通过在中国旅游报、中国旅游网、新浪旅游等知名旅游网站或门户网站的旅游频道进行全面的广告交换与投放等。
(1)、开展网络微博、微信营销
在新浪微博建立怀化旅游官方认证微博,设立微刊、微群、微卖场、微活动,通过原创微博撰写、热点微博转发、重点微博维护、重大节庆活动模版定制、精准筛选并寻找重点客户关注开展营销,达到宣传的目的。
在腾讯微信注册怀化旅游官方公共账号,举办多种宣传活动,如:关注有惊喜、点赞有礼品、转发有红包等活动,增加关注度。通过信息群发功能,定时定期的将怀化市优美的风景照片、重大民俗节庆活动信息、旅游优惠信息、游客在怀化旅游时发生的趣事等发布在公共账号上,以增加宣传力度。
(2)、策划网络事件营销
好的网络事件营销能够实现在网络上的病毒式传播,收到意想不到的良好效果。通过组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,从而达到广告的效果。
3、开展营业推广促销
积极参加国内旅游推荐会、博览会、交易会等,现场进行景点、线路推介和销售;通过景区、酒店、交通等部门向旅游者散发旅游宣传品,向旅游者赠送能够传递景区和产品信息的纪念品;与全国百强旅行社、长沙十强旅行社等合作,联合促销怀化精品旅游线路和景点;采取附赠销售、现场抽奖、门票刮奖、捆绑销售等形式开展有奖销售活动等。
4、利用公共关系促销
邀请相关名人到怀化考察或举行论坛;邀请国内主流媒体记者、大型门户网站记者到怀化考察和采访;邀请作协、摄影家协会、画家协会等到怀化进行文学创作、摄影创作或绘画创作;策划相关的影视作品,并在省级以上电视台播放;邀请和旅游有关的电视栏目如《爸爸去哪儿》、《神州采风》等到怀化取景或制作怀化旅游专题片;联手自驾车、汽车露营、驴友社区、老年协会、佛教协会等各类俱乐部或机构,开发自助游市场及专项旅游市场。
5、做好节事营销:“四节一会”——全年五项主题活动持续驱动市场
(1)、“太平盛世”国际和平文化节
举办时间:9月,每2年一届
内容概述:大型文化活动展演、和平文化论坛、革命烈士缅怀、当前国际形势讨论、国际和平协议签订、友好城市结盟、经贸洽谈会、参观考察等。
(2)、“侗情通道”侗族民俗文化节
举办时间:每年5月,为期一周
内容概述:侗族大歌表演、侗族民俗展演、天下第一合拢宴、参观考察、商贸洽谈等。
(3)、“神秘沅陵”多彩民俗文化节
举办时间:每年6月,为期一周
内容概述:民俗文化展演、巫傩文化表演、沅陵龙舟赛、山歌号子表演、参观考察、商贸洽谈等。
(4)、“行商天下”洪江古商城文化旅游节
举办时间:每年10月,为期一周
内容概述:商会祭祖、商业史和建筑史论坛、三古论坛、文艺展演、参观游览、商贸洽谈等。
(5)、“国际农耕文化论坛”
举办时间:每年4月,为期三天
内容概述:农耕文化论坛、粮食安全论坛、杂交与转基因对话、世界农作物研究峰会、国家农作培训基地等活动。
(6)、开展主题营销
和平圣地、文化海洋、休闲乐园、自驾天堂——四项主题体验树立独特品牌
和平圣城:举办“和平怀化”主题体验年,吸引全球和平爱好者至此参加活动;在二战胜利周年纪念日与全球其他五座凯旋门罗马、柏林、米兰、巴黎、平壤联动,举办全球性和平活动,通过不同年份选取不同和平主题,举办和平峰会、和平论坛,将怀化世界六大凯旋门之一的名声打造为国际品牌;
文化海洋:举办怀化相关的历史文化人物、典故、诗词、成语等知识竞答,吸引全国范围内对历史文化感兴趣的游客至此,邀请全国知名历史文化研究者做评委,对获胜者除进行物质奖励外,并奖励获胜者怀化7日游等体验游奖励,提高活动影响力和知名度;
休闲乐园:每年选择暑期举行“休闲”主题活动,以全市范围内休闲线路为营销点,通过与学校夏令营、老年团体等合作,通过网络宣传的方式,吸引各层次休闲游客,深入体验怀化休闲韵律。
自驾天堂:提高怀化自驾线路在国内乃至国际大型自驾游论坛的知名度,实行会员制,每年春暖花开时节举行怀化自驾游活动周,在该期间会员自驾游客优惠购物,并优惠参与体验文化旅游项目等。